“et TOUJOURS(エ トゥージュール）”
アフターサービスについて
アフターサービスについて
【重要なお知らせ】
販売休止をしておりました、アニヴェルセルオリジナルジュエリーブランド「et TOUJOURS」及び「baby gifts」は（2023年12月25日）をもって販売を終了とさせていただきました。
なおご購入者様へのリングコレクションのアフターサービスは継続して承っております。
詳しくは下記「よくある質問」をご確認くださいませ。
また、「et TOUJOURS」及び「baby gifts」についてのお問合せは、アニヴェルセル各店舗のお問合せフォームよりお尋ねください。
よくある質問
- Q.育てるリング（Volonté）のダイヤモンドの追加はどのようしたらいいですか？
ご購入いただいた店舗まで、リングの保証書、リングケースを一緒にお持ちください。
- Q.後から刻印を入れることはできますか？
可能でございます。ご注文時は無料でございますが、納品後は有料とさせていただいております。
- Q.指のサイズが変わったら、サイズ直しは可能ですか？
納品後、挙式日までの間、1回まで無償で対応させていただきます。挙式後は有償で承っております。
- Q.保管時に注意することはありますか？
ジュエリーボックスやケース、柔らかい布、革製の袋などに個別に保管することをお勧めいたします。リング同士がぶつかると思わぬ傷が発生する場合があります。ご使用後、外される場合は、付着した皮脂や汗、化粧品等の汚れをふき取り、保管をお願いいたします。
- Q.綺麗に保つためには、どのようなものでお手入れするといいですか？
ご自身で行える一番のお手入れはきれいな柔らかい布（セーム革等）を使って優しく拭いていただくことです。
- Q.Baby giftsのアフターサービスはありますか？（修理について）
ベビーリングの承りが可能です。アニヴェルセル各店舗のお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
