結婚式のウェディングプランナーが変更にならないための結婚式場の見つけ方

まず、結婚式場における「相性の良いスタッフ」とは、具体的にどういうことを指していると思いますか？

たとえば、最初の印象で直感的に「この人なら大丈夫！」と感じることもありますが、多くの新郎新婦は、打合せなどの会話を通して、「相性が良い」という印象を抱くことが多いようです。

また、結婚式において、担当スタッフは新郎新婦の不安をなくし、理想をカタチにする役割を担っています。そのため、「提案力」「判断力」「共感力」といった、「この人になら任せられる」という安心感も必要です。

結婚式の準備はやることがいろいろあり、準備期間は数ヶ月に及ぶ場合もあります。特に、新郎新婦と多くのやり取りをするウェディングプランナーは、できれば「自分たちと相性の良い人であってほしい」と考える方も多いはず。

数ヶ月に渡って新郎新婦に寄り添い、理想の結婚式を叶えるためのサポーターであると考えると、式場探しの条件で「担当スタッフ」も重視している新郎新婦がいることも納得できますよね。

続いて、相性が良いプランナーが担当だった場合、逆に、相性が合わないと感じたプランナーの場合に起こりえるケースを、先輩カップルの体験談をもとにご紹介します。

どんな相手でも、最初は多少なりとも緊張するもの。人見知りの性格であれば、緊張感もMAX！そんなおふたりの様子に気づき、笑顔で、話がしやすい雰囲気を作ってくれるスタッフとなら気軽に話すことができ、どんな些細なことでも相談がしやすくなりますよね。

式場によって、おもてなしやサプライズの演出など、実現が難しいことがあるのは仕方のないこと。でも、それを実現したい新郎新婦の想いを汲み取って、実現可能なことで対応してくれるスタッフとの間では、強い信頼関係が生まれそうですよね。

結婚式でできることを最初の段階でていねいに説明してもらえると、選択肢の幅もぐんと広がります。そして、新郎新婦の想いに心から共感してくれるスタッフがそばにいてくれるのは、とても心強いと感じるおふたりも多く、自然と相性が良いと感じることができるようです。

会場コーディネート選びなど、センスが出やすい部分は、微妙なニュアンスが伝わりきらないことも。とはいえ、おふたりが想い描いている結婚式のイメージが上手く伝わらないのはモヤモヤ…。お互いがイメージするカタチをしっかり、細かく確認できると安心ですよね。

新郎新婦の希望に沿っていないものでも、押しが強すぎて、「本当はそれじゃないのに…」と思っても意見が言い出しにくくなってしまうこともありますよね。ほかにも、言葉を遮られたり、話す隙を与えてもらえなかったりする話し方のスタッフにも困惑するはず。

最初にできること・できないことをすべてオープンにした上で、できないことでも「叶えたい」という想いや目的を汲み取って、他の手段を提案してくれていたら…。おふたりの想いに共感し、なぜそれをしたいのか・何を望んでいるのか、先を読むことができていればと思える残念すぎるエピソードです。

結婚式場を決めた理由に、ブライダルフェアや会場見学で案内してくれたスタッフの印象が良かったという声もあります。また、打合わせをしてきたスタッフに式当日もいてほしいという花嫁も少なくありません。

「会場見学時のスタッフの印象が良かったから、この式場に決めた」
「結婚式まで打合せをしたスタッフと一緒に、結婚式当日を迎えたい」

おふたりの想いや希望を深く理解できている担当者が式当日にいるのはとても心強いもの。

ただし、実際は、ブライダルフェアや会場見学で案内してくれたスタッフと打合わせを進めるスタッフが違う、打合せをしてきた担当者が結婚式当日に不在という式場もあります。

もし、スタッフの対応や人柄が式場決定の後押しになったという方なら、結婚式場の成約時に以下のようなことを伝えてみましょう。希望が必ず通るというわけではありませんが、伝えておくことで式場が考慮してくれる場合もあります。

相性の感じ方には個人差があります。もし、やり取りに違和感を覚えたとき、その違和感がどこから来ているのか、一度考えをまとめるためにも、次のようなことを確認してみましょう。

問い合わせた内容によっては、プランナー個人で判断できないことも。支配人などに確認して確実な回答をするために時間がかかることがあります。急いでいる場合は「〇日頃までに知りたい」など、期日を伝えてみましょう。

プランナーからの提案が自分たちの好みに合わない、お金について説明が足りなかったなど、モヤモヤの原因を明確にし、「なぜそれをおすすめしてくれるのか」と理由を聞いてみるのもひとつです。理由から考え方にズレがある、優先順位に行き違いがあると分かれば、改善法も見つかるはずです。

結婚式場には役割に応じて、それぞれの分野専門のスタッフがいます。ウェディングプランナー以外の式場スタッフの中から、新郎新婦に関わるヘアメイクとフローリスト、ゲストの対応に関わるサービスについて、懸念点とその対策法をまとめました。

式当日、イメージしていたヘアメイクに仕上げてもらえなかったら、結婚式を心から楽しめませんよね。ヘアメイクのリハーサルを行い、気に入った場合、リハーサルと本番が同じヘアメイクにお願いできる式場なら安心して本番を迎えられます。

また、希望する仕上がりのジャンルを得意とするヘアメイクがいる式場を選ぶことも対策のひとつです。

ドレスにあわせてデザインを決めるウェディングブーケ、そして、結婚式のテーマにあわせて決める会場装花。口頭だけだと仕上がりイメージが伝わりにくいため、SNSなどで見つけた希望の画像を見せて、相談しましょう。

結婚式で花は欠かせないものの、値段の予測がつきにくいという難点も。高砂はテーブルよりもソファスタイルの方が高価になりやすく、最終見積もりにも影響してくるため、早めに相談しておくのもおすすめです。

主に、披露宴会場でゲストに料理を運んだり、要望に対応したりするスタッフ。結婚式場の中でスタッフの数も一番多いため、サービス対応の仕方に個人差は必ずあります。

理想は、スタッフによる個人差を感じられないほど、すべてのサービスマンの対応が素晴らしいこと。外部のコンクール参加歴・受賞歴があるスタッフがいる式場なら、全体的なサービス能力も底上げできている可能性が高いでしょう。

新郎新婦に代わってゲストを直接おもてなししてくれるスタッフなので、式後、ゲストから「ていねいな対応で良かった」「とても楽しめた」と言ってもらえると、新郎新婦としても嬉しいですよね。

良好な関係が築けそうなスタッフがいる結婚式場を見つける方法には、大きく“３つ”あります。

ひとつめは、ブライダルフェアや会場見学。「この人とは気が合いそう！」「この人のセンス好きかも！」など、会話を通して、その式場にいるスタッフの人柄やセンスを知ることができます。

２つめは、結婚式情報サイトの口コミです。全体の総合評価だけでなく、具体的な対応エピソードが書かれている口コミは信頼性が高い傾向にあります。おふたりが結婚式でどんなサポートを求めているかに合わせて、先輩たちの口コミに注目してみましょう。

３つめは、式場のX（旧ツイッター）やインスタグラムなどの「SNS」です。特にインスタグラムは画像や動画がマストで投稿されるため、ほしい情報が一目で分かりやすく、最も参考になります。

こんなふうに思ったことはありませんか？式場発信のSNSのチェックポイントはそこ！

たとえば、プランナーやドレススタイリスト、ヘアメイク、フローリストなど、各分野のスタッフごとのアカウントがあり、そこから発信している情報なら、リアルな温度感が伝わり、結婚式をより具体的にイメージできます。個別のSNSなら、美的感覚や感性、価値観が合いそうなスタッフも分かりやすいですよね。

結婚式の希望を叶えてくれそうなスタッフ、一緒に楽しいことを考えてくれそうなスタッフ、本番まで寄り添ってサポートしてくれそうなスタッフなど、SNSの投稿からスタッフの人柄も知ることもできるはず！

結婚式準備期間に多くのやり取りを交わすウェディングプランナーとの相性をはじめ、おふたりの“理想”をどう“カタチ”にしていくのか、結婚式場にどんなスタッフがいるかというのも、結婚式場を決める大事なポイントになります。

「結婚式場にどんなスタッフがいるか知りたい！」

そう考えるおふたりにとって、アニヴェルセルの現役スタッフが情報を発信する「スタッフスナップ」は、結婚式のアイデアだけでなく、スタッフの人柄も知ることができる手軽で便利なツールです。

※記事内容を最新情報に更新しました（2026.9.30）